Онлайн-конференция | Новости Беларуси|БелТА

Вопросы конференции

Бобрицкая Надежда, Гродно

На многих товарах появился знак "ЕАС". Поясните, пожалуйста, что он означает.

Знак "ЕАС" - единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. Он наносится на каждую единицу продукции, которая прошла процедуру оценки (подтверждения) соответствия.

Если продукция сертифицирована в национальной системе – маркировка такой продукции единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза не допускается.

Единый знак (ЕАС) обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза может наноситься на упаковку, вкладыш, ярлык или в прилагаемых к продукции документах.

Ровба Т.И., Лида

Может ли покупатель проверить правильности меры и массы приобретенных товаров в торговом зале? Что должно быть для такого контроля у продавца?

Конечно, может. Для того чтобы обеспечить покупателям возможность проверить правильность цены, меру и массу приобретенных товаров, в торговом зале на доступном для покупателей месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование (контрольные весы, средства измерений геометрических величин, объема и др.). На нем должна быть указана информация о возможности его использования покупателями самостоятельно.

Светлана, Гродно

Могут ли применяться копии документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, в магазинах, принадлежащих одному субъекту торговли?

Да, могут. В принадлежащих одному субъекту торговли розничных торговых объектах могут применяться копии документов, подтверждающие качество и безопасность товаров. Они должны быть заверены в установленном порядке. При этом в копиях должны быть указаны адрес и телефон ответственного работника субъекта торговли, у которого хранится подлинник.

Даниил, Минск

Какие правила доступа продукции легкой промышленности на рынок Беларуси установлены для индивидуальных предпринимателей – плательщиков единого налога?

Упрощенный порядок подтверждения соответствия товаров легкой промышленности (указанный в совместном постановлении Минторга, Минсельхозпрода, Минздрава и Госстандарта от 21 июня 2013 г. № 9/26/50/32) действует до 1 марта 2015 года на товары, в отношении которых индивидуальным предпринимателем, в соответствии с указом от 16 мая 2014 г. № 222, составлена опись остатков по состоянию на 1 июля 2014 года.

Индивидуальные предприниматели – плательщики единого налога должны довести до сведения потребителя информацию об отсутствии на товар документов, подтверждающих соответствие требованиям технического регламента и выдать ему документ. В нем должно быть указано наименование товара, его модель, артикул, размер и (или) другие признаки товара, наименование изготовителя, цена. Также должны быть указаны сведения об отсутствии документа, информации или маркировки знаком соответствия, подтверждающих соответствие требованиям технического регламента. Необходимо указать обязательства продавца об обмене товара или расторжении договора купли-продажи при установлении несоответствия товара требованиям технического регламента ТС.

Семен Самуилович, Сморгонь

На какие группы товаров распространяется упрощенный порядок подтверждения соответствия, указанный в совместном постановлении Минторга, Минсельхозпрода, Минздрава и Госстандарта от 21 июня 2013 г. № 9/26/50/32?

Совместное постановление Минторга, Минсельхозпрода, Минздрава и Госстандарта от 21 июня 2013 года № 9/26/50/32 устанавливает упрощенный порядок подтверждения соответствия только в отношении товаров легкой промышленности, на которые распространяется технический регламент Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности" ТР ТС 017/2011, и только для индивидуальных предпринимателей – плательщиков единого налога.

Галась Петр, Островец

Хочу приобрести автомобиль б/у через автокомис. Чего стоит опасаться, какие наиболее распространенные нарушения при такой торговле?

Вам необходимо подготовиться и следить за правильным оформлением документов. Встречаются факты несоблюдения требований к оформлению данного вида сделок, предусмотренных законодательством РБ (указом № 504 от 15.10.2007 г. и постановлением Совмина № 1459 от 05.11.2007 г.)

Например, оформление сделки производится без личного присутствия юридического владельца транспортного средства либо без нотариальной доверенности, по ксерокопии паспорта предыдущего владельца. При этом не оформляется в письменном виде договор приемки автомобиля на комиссию от комитента, договор комиссионера с покупателем, не составляются акты приема-передачи транспортного средства, подтверждающие наличие либо отсутствие недостатков в продаваемом товаре. Не предоставляется надлежащая и достоверная информация о транспорте, его техническом состоянии.

Распространенным является занижение указанной в счет-справке установленного образца цены автомобиля, оплата при этом происходит в иностранной валюте, напрямую между комитентом и покупателем без выдачи подтверждающих документов. Таким образом, используя данные схемы, граждане, занимающиеся незаконной предпринимательской деятельностью по продаже автомобилей, уходят от ответственности по уплате налогов. Недостатком также является то, что не созданы условия по проведению проверки качества товара, технического состояния передаваемого автомобиля.

Невдах Степан, Вороново

Знакомые заказали корпусную мебель у частника, в итоге получили совсем не то, о чем договаривались, а доказать ничего не могут. Как подстраховать себя, планируя сотрудничать с частными фирмами по договору бытового подряда?

Это распространенный вид услуг, нарушения при выполнении договора бытового подряда по изготовлению мебели встречаются нередко. Чтобы подстраховать себя, нужно тщательно выбирать фирму, изучить по мере возможности ее репутацию и требовать необходимые документы. Из распространенных нарушений – несоблюдение письменной формы договора, нарушение сроков и условий выполнения договора, отступления от эскиз-проекта и спецификации. У исполнителя порой отсутствуют технические возможности либо оборудование для выполнения услуги, за которую он берется. Также ИП или ЧТУП может перепоручить выполнение договора без согласования с заказчиком третьим лицам. Известны случаи непредставления надлежащей гарантии на изготовленную мебель в соответствии с ГОСТ, необоснованного отказа в устранении недостатков по гарантии, нарушения сроков устранения. Узнавайте детально условия оформления рассрочки платежа (зачастую потребителя вводят в заблуждение, под видом рассрочки оформляется кредит банка, что приводит к удорожанию заказанной мебели). Фиксировались манипуляции с качеством и ценой материалов, применяемых для изготовления мебели. Недобросовестные исполнители нередко меняют юридический адрес и название организации, привлекают лжеиндивидуальных предпринимателей, учредителей, директоров. Из нарушений - отсутствие финансовых средств на счетах и оборудования в собственности с целью последующего ухода от ответственности (оформляется в аренду и субаренду и т.д.).

Раиса Анатольевна, Берестовицкий район

В какие сроки продавец должен удовлетворить требования потребителя о возврате денег за некачественный товар?

При расторжении договора розничной купли-продажи возврат уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. Максимальный срок не может превышать 7 дней, а при необходимости проведения экспертизы - 14 дней.

Потребитель также вправе в случае подорожания товара потребовать возмещения разницы стоимости в цене товара или услуги.

Также за потребителем остается право требовать возмещения в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара, продавец обязан возместить убытки в 7-дневный срок со дня подтверждения потребителем размера убытков.

За нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя продавец, допустивший такие нарушения, должен уплатить потребителю неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Если же вы возвращаете товар надлежащего качества (подлежащего возврату либо обмену), разница возрастания цены не производится.

Бартошук Анатолий, Гродно

Я оставил в магазине предоплату за телевизор, а когда пришел за ним, мне сообщили, что стоимость товара выше, чем была на день предоплаты. Имеет ли право предприятие торговли изменять стоимость оплаты при передаче товара покупателю?

Не имеет, если только это не предусмотрено условиями договора. Поэтому, приобретая товар, внимательно читайте договор купли-продажи.

Балаш Роман Николаевич

Представляется ли возможным в объекте общественного питания увеличить цену отпускаемой продукции на 20%?

В объектах общественного питания надбавки общественного питания увеличены быть не могут. Только в случае увеличения стоимости сырья от поставщика-импортера стоимость отпускной цены блюда, в состав которого входит указанное сырье, может быть увеличена на сумму, пропорционально равную увеличению стоимости сырья. Обращаю внимание, что действия поставщика должны строго соответствовать нормам постановления Совета Министров от 19 декабря 2014 года №1207.

Марков Дмитрий Александрович, Минск

22 декабря введен мораторий на повышение цен предприятиями-монополистами, в то же время введен 30% валютный сбор. Как должны действовать отечественные производители, продукция которых на 70% состоит из экспорта? Кто должен нести убытки: ритейл или производитель?

Для решения указанного вопроса, в целях обеспечения стабильной работы организаций, был принят указ от 19 декабря 2014 года № 599 "О списании курсовых разниц", с которым вы можете ознакомиться самостоятельно.

Воробьев Виктор Александрович, Гродно

Здравствуйте. Надеюсь на Вашу компетентность. Организация работает по договору реализации, цены поднимать не желает, однако по условиям договора поставщик просит приостановить продажу товара и вернуть его. После это отпускает нам товар по новым ценам. Мы сохраняем процент своей наценки. Будет ли считаться такое повышение нарушением именно со стороны магазина?

- Исходя из вашего вопроса, можно предположить, что речь идет о договоре комиссии. Согласно статье 886 Гражданского кодекса вещи, поступившие комиссионеру от комитента, являются собственностью последнего. Согласно статье 892 ГК договор комиссии прекращается вследствие отказа комитента от исполнения договора. Согласно статье 893 комитент вправе в любое время отказаться от исполнения договора комиссии, в случае отмены поручения комитент обязан в срок, установленный договором, а если такой срок не установлен, незамедлительно распорядиться своим, находящимся в ведении комиссионера, имуществом. Но при этом сделка не должна иметь признаки недействительной. Статьей 171 ГК предусмотрено, что мнимая сделка, то есть сделка, совершенная лишь для вида, без намерения создать соответствующие юридические последствия, ничтожна. Следует отметить, что необходимо учитывать нормы, содержащиеся в постановлении Совета Министров Беларуси от 19 декабря № 1207.

предыдущая 1 2 3 следующая

Главное