Обломки самолета были обнаружены на глубине 23 метров в Яванском море. Ранее индонезийское агентство Antara информировало со ссылкой на представителя ВВС, что военным удалось обнаружить масляное пятно, указывающее на вероятное место падения лайнера.
Компания заплатит $244 млн в качестве штрафа Минюсту, $1,77 млрд в качестве компенсации клиентам, а также $500 млн в качестве компенсации в фонд жертв авиакатастроф.
Вернуть деньги за отмененные рейсы или изменить даты вылета можно до 30 марта 2021 года. Обратиться в кассы, представительства авиакомпании, а также в службу поддержки по этому вопросу можно в любое время до этой даты.
Исполнительный директор авиаперевозчика Аста Баснет объяснил, что ошибка возникла из-за "нарушения коммуникации между наземными службами и экипажем и несоблюдения сотрудниками прописанных процедур".
На борту находилось 109 пассажиров и 7 членов экипажа, их высадили штатно. Аэропорт не закрывался. Из-за непогоды в московских аэропортах массово отменяются и задерживаются рейсы.
После того как пассажиры покинули борт, сотрудники полиции проверили самолет, ничего не обнаружив. Аэропорт открыт, в связи с расследованием инцидента несколько рейсов были задержаны.