Жителю Гродно вернули деньги за неисправный телевизор после истечения гарантии, помогли судебные эксперты

Как рассказали в ведомстве, житель Гродно больше года назад приобрел в магазине телевизор. В период послегарантийного использования телевизор перестал корректно отображать картинку, на экране появились полосы. Мужчина неоднократно обращался к продавцу с просьбой о расторжении договора, но получал отказ по причине истечения гарантийного срока эксплуатации.

Гродненец обратился в суд с требованием взыскать с продавца в его пользу денежную компенсацию морального вреда, а также пеню за невозможность пользования телевизором до дня рассмотрения дела. Ответчик отказался признавать исковые требования. Для разрешения спорного вопроса была назначена судебная экспертиза радиоэлектронных устройств и бытовой техники.

Экспертиза подтвердила указанный заявителем дефект. Установлено, что телевизор находится в неработоспособном состоянии, по причине наличия неисправности в виде горизонтальных полос в нижней части экрана и неисправности в виде самопроизвольного отключения изображения на экране через разный промежуток времени по причине неисправности матрицы. Также эксперты установили, что повреждений, указывающих на нарушение правил эксплуатации либо самостоятельное выполнение ремонта представленного на экспертизу телевизора, не выявлено.

С учетом того, что по результатам судебного исследования факт продажи товара ненадлежащего качества нашел свое подтверждение, ответчик добровольно удовлетворил требования истца, который, в последующем, отказался от иска. Таким образом, мужчина получил возможность возместить денежные средства, затраченные на покупку телевизора даже после истечения гарантии.-0-