Можно ли вернуть деньги за букет, который завял на следующий день?

В официальном Telegram-канале Минской городской коллегии адвокатов дали ответ на вопрос подписчика о возврате денег за цветы, сообщает БЕЛТА.

Александр из Солигорска поинтересовался, можно ли вернуть деньги за дорогие цветы, которые были подарены девушке, но завяли буквально на следующий день.

Ответ дал адвокат юридической консультации Партизанского района Минска Андрей Марусев. От отметил, что, согласно приложению №4 к постановлению Совета Министров №778, живые цветы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

В ст.20 закона "О защите прав потребителей" указано, что потребитель вправе по своему выбору потребовать замены на товар надлежащего качества либо рассчитывать на соразмерное уменьшение цены в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют их устранить. Договор розничной купли-продажи может быть расторгнут, и потребитель может потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Важно знать, что при этом по требованию и за счет продавца покупатель должен вернуть полученный товар ненадлежащего качества.

Адвокат обратил внимание, что в национальном законодательстве нет нормативных документов, регулирующих вопросы, касающиеся именно реализации цветов. Гарантийный срок, на протяжении которого букет должен сохранять вид, не установлен. Таким образом, споры решаются в индивидуальном порядке между продавцом и покупателем.