Новая форма диалога с потребителями. МЖКХ о гражданских инициативах по благоустройству

По словам Андрея Ромашко, гражданские инициативы - это новая форма диалога между организацией и потребителем. "Сегодня мы предлагаем гражданам определенный механизм и возможность участия. Например, показываем, что есть определенные средства на выполнение ремонта в рамках требований нормативных актов, а дополнительно можно поучаствовать своими силами. И это работает", - сказал он.

• МЖКХ: в этом году планируется отремонтировать более 10 млн кв.м улично-дорожной сети
• Благоустройство территорий силами предприятий. Как такое закрепление реализуется на практике

Гражданские инициативы показывают, что это правильный подход, подчеркнул замминистра. "Власти города, допустим, говорят, что есть определенные средства на благоустройство, и предлагают гражданам самим выбрать или предложить инициативу о направлении этих средств", - пояснил он.
Участие и физическое, и материальное в таких инициативах добровольное - если есть желание, то человек может выйти на субботник с лопатой или поддержать материально какую-то инициативу. Вместе с этим при отборе инициатив законодательно учитывается мнение большинства. То есть если большая часть жителей дома захотела благоустроить двор, то организации пойдут навстречу, отметил Андрей Ромашко.-0-
*Проект создан за счет средств целевого сбора на производство национального контента.