Крутой: личный прием граждан является одной из самых эффективных форм работы власти с людьми

9 октября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Личный прием граждан является одной из самых эффективных форм работы власти с людьми, позволяющей лучше понять срез проблем, которые действительно волнуют жителей страны. Об этом глава Администрации Президента Дмитрий Крутой заявил 9 октября журналистам по итогам проведенного им в Минске приема граждан, передает корреспондент БЕЛТА.

Администрация Президента ежегодно аккумулирует тысячи обращений граждан, распределяя их по тематическим блокам, формируя аналитические данные о том, какие сферы вызывают наибольшие нарекания со стороны людей. "Это одна из самых эффективных форм работы, позволяющая лучше понять срез проблем, которые реально волнуют наших людей, - сказал Дмитрий Крутой по поводу важности проведения личных приемов граждан. - Когда вживую общаешься, видишь, кто записывается на прием, то можно сверить с той аналитикой, которую читаешь".
Нынешний прием, по его словам, подтверждает те тренды, которые сложились за последние несколько лет. По-прежнему на первом месте проблемы, связанные с ЖКХ. Впрочем, они неоднородны, в последнее время возросло число обращений, связанных с проведением капитальных ремонтов, нехваткой специалистов для своевременного проведения работ и качеством ремонта.

Как отметил Дмитрий Крутой, во время общения важно пояснять жителям Минска, что в столице за последние 4 года в два раза вырос объем ежегодно проводимых работ, связанных с капремонтом. Для обеспечения качества к таким работам привлекают в основном государственные компании.
"С частниками, скажу честно, было очень много проблем, жалоб. Поэтому город полностью переформатировал всю систему, и сейчас это госкомпании в основном", - уточнил глава Администрации Президента. Однако в силу значительно возросших объемов работ по капремонту требуется решить ряд организационно-технических моментов. По его словам, люди, когда слышат от чиновников подобные разъяснения, с пониманием относятся к ситуации. "Они видят, что выросли объемы капремонта, благоустройства, люди готовы даже подождать. Но есть нестандартные случаи, которые требуют индивидуальных решений, не предусмотренных законодательными актами. Поэтому приходится в рамках приема несколько органов власти координировать и находить нестандартное решение", - сказал Дмитрий Крутой.
Второй блок вопросов, которые затрагивались во время приема, касался деятельности садоводческих товариществ. Эта сфера была дополнительно урегулирована указом главы государства, который вступит в силу в полном объеме с 2025 года. "Многие товарищества к этому сейчас готовятся. Народ там тоже разный. Кто-то где-то что-то недослышал, недопонял. Поэтому разъяснительная работа очень важна. Приходится кропотливо объяснять все особенности, новеллы законодательства. В целом приятно, что на 90-95% граждане поддерживают эти изменения", - отметил глава Администрации Президента.